|
|
 |
10 правил SMM просування
1. Дайте людям те, чого вони хочуть.
Коли передплатник дивиться свою френдстрічку? Чого йому хочеться в цей момент? Пам'ятайте, що ваш контент обов'язково повинен залежати від часу доби, загального новинного фону і трендових тем. Дайте людям те, чого вони хочуть саме зараз. І це абсолютно не обов'язково має бути пов'язане з вашим продуктом. Навіть якщо ви продаєте запчастини до БелАЗ, вам нічого не варто побажати потенційним покупцям доброго ранку без реклами вашої продукції. А для передплатників це стане "плюсиком" до образу бренду.
2. Птахи, покайтеся публічно!
Важливо багато спілкуватися. Професія SMM-щіка абсолютно не підходить для мізантропів і соціофобів. З передплатниками потрібно бути привітним, доброзичливим і смішним. Більше дотепних мемів, картинок і жартів! А якщо вас лають, пишуть негативні відгуки - обов'язково реагуйте. Відповідайте, обіцяйте виправити помилку і, природно, виправляйте. Публічно. Щоб усі знали, що мають справу з живим аккаунтом.
3. Більше життя!
Ви повинні миготіти в стрічці своїх передплатників хоча б кілька разів на день, але не надто нав'язуватися. Контент, як це вже було сказано, повинен бути викладений в легкому і смішному стилі. Не забувайте розміщувати новини компанії з яскравими провокаційними заголовками, реагувати на коментарі читачів і, звичайно, своєчасно позбавлятися від спаму. І не повторювати себе. Контент повинен бути різноманітний, ви ж не зануда. Крім того, ви не повинні допускати яких би то не було помилок в своїх текстах і зайвих смайликів типу ")))))". Особливо, звичайно, якщо йдеться про такі серйозні речі, як запчастини до БелАЗ.
4. А хто не хоче сахару або вершків?
Зведіть рекламу до мінімуму. Не намагайтеся писати в своєму акаунті в Facebook або будь-який інший соцмережі "купуйте наші кросівки, відра, одяг, шлакоблоки або що б то не було ..." Такі заклики тільки відштовхують. Задача SMM-ника - налагодити емоційний зв'язок з покупцем.
5. Даєш інтерактив!
Люди люблять поговорити про себе. Тому оголошуйте конкурси, просите надсилати фото та відео передплатників з вашою продукцією, закликайте людей ділитися з вами своїм життям, грайте на їх его. Інтерес передплатників - це ваші лайки, а, власне, і популярність. В Facebook є аккаунт одного американського бренду взуття, який став майданчиком для обміну фотографіями дітей, взутими в продукцію даної фірми. Мами задоволені, а у аккаунта багато лайків.
6. Що дозволено Вконтакте, не дозволено Твіттера
Якщо ви замахнулися на кілька соцмереж (попередньо зрозумівши вашу ЦА та її найбільшу концентрацію), то варто пам'ятати про те, що контингент скрізь різний. Те, що піде "на ура" в Контакте, можуть абсолютно не зрозуміти в Facebook. Що вже говорити про таку специфічну штуці як Twitter.
7. Товар - обличчям!
Один з найважливіших інструментів у вашій роботі - хештеги. Навіть самий чудовий пост може залишитися непоміченим, якщо його важко буде знайти. Дайте людям можливість знаходити і читати вас, тегіруйте себе! Список популярних тегів є в інтернеті, але все одно перевіряйте і вибирайте найбільш затребуваний, перш ніж поставити заповітний #. А з часом можна зайнятися просуванням і власного тега.
8. Ширше коло!
Залучайте нових передплатників. Кому найбільше довіряють люди? Своїм знайомим, чия думка для них має значення. Якщо ви побачили цікавий репост у свого друга, то є ймовірність, що ви зверніться до першоджерела, щоб подивитися - що ж там ще? Коли про вас розповідають, ретвіти і репост, значить, ви все робите правильно. і, звичайно, не забувайте робити кнопки-посилання на ваші акаунти в соцмережах на вашому сайті.
9. Відстань дружбі не заважає
Станьте більше, ніж просто аккаунт. спробуйте стати другом для ваших читачів. Стежачи за коментарями і обговореннями, ви зможете зрозуміти, які проблеми хвилюють вашу аудиторію. І створіть топік, де б ви змогли давати професійні поради про вашу продукцію.
10. Світом править любов!
Яким би очевидним не було це твердження, але раз вже ви зайнялися соціальними медіа, ви повинні любити їх. Ви повинні бути самі підписані на всілякі паблік, адже обмін досвідом дуже важливий. Читаю інші схожі за темою з вашим спільноти, ви не тільки зможете уникнути "баянів", а й подивитися, як все це працює в інших. Так що любите свою справу, і удачі вам в роботі!
|
| Категорія: Економіка | Додав: lanaori (03.11.2014)
|
| Переглядів: 372
| Рейтинг: 0.0/0 |
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі. [ Реєстрація | Вхід ] |
|
|
|
