Як говорити переконливо? 20 корисних порад. 

1. Говоріть "і" замість "але". 
напр., "Це Ви добре зробили, і якщо Ви ..." 
замість - "Так, це добре, але Ви повинні ..." 

Тому що "але" перекреслює все, що було сказано перед ним. 

2. Говоріть "і" замість "та все ж". 
напр., "Я розумію, що Ви не можете дати відповідь так швидко, і тому давайте ..." 
замість: "Я розумію, що Ви не можете відповісти прямо зараз, але все ж було б краще ..." 

Бо "і все ж" говорить співрозмовникові, що Вам глибоко байдужі його побажання, очікування, сумніви або питання. 

3. Використовуйте слово "для" замість слова "проти". 
напр., "Для того, щоб щось змінилося, я запишуся в спортивну секцію". 
замість "Що б мені ще придумати проти нудьги?" 

4. Уникайте грубого "ні", оскільки "ні", вимовлене з відповідною інтонацією, може призвести дуже негативне враження на партнера. 

5. викреслить вираз "чесно кажучи" зі свого лексикону, тому що воно звучить так, ніби чесність для Вас - виняток. 

6. Говоріть "не так" замість "ні". 
напр., "не так" або "не зараз". "У такому вигляді мені це не подобається". "В даний момент у мене немає на це часу" 
замість "Ні, мені це не подобається" "Ні, у мене немає часу". 

Тому що "ні" відштовхує. "Ні" - це щось закінчене і остаточно вирішена. 

7. Змініть кут зору, використовуючи слово "вже" замість слова "ще". 
напр., "Ви вже зробили половину" 
замість "Ви зробили ще тільки половину?" 

Тому що слово "вже" перетворює мало в багато. 

8. Назавжди забудьте слова "тільки" і "просто" або замініть їх іншими. 
напр., "Це моя думка" "Така моя ідея" 
замість "Я тільки говорю свою думку" "Це просто така ідея". 

Закресліть "просто" і "тільки". 

9. Приберіть слово "неправильно". Краще задайте уточнююче запитання і покажіть співрозмовнику, що ви теж намагаєтесь вирішити проблему. 
напр., "Це вийшло не так, як потрібно. Давай подумаємо, як виправити помилку або уникнути її в майбутньому" 
замість "Неправильно! Це тільки твоя вина". 

10. Говоріть "в" і "в стільки-то" замість "десь" і "в районі". Точно призначайте термін і час. 
напр., "Я подзвоню в п'ятницю" "Я подзвоню Вам завтра в 11:00" 
замість "Я подзвоню в кінці тижня" "Я подзвоню завтра в районі 11". 

11. Задавайте відкриті питання. Чи не задовольняйтеся односкладовими відповідями "так" або "ні". 
напр., "Як Вам це сподобалося?" "Коли мені можна буде Вам передзвонити?" 
замість "Вам ​​це сподобалося?" "Можна буде Вам передзвонити". 

Тому що питання з "Як", "Що" або "Хто" ...... добувають цінну інформацію. 

12. Користуйтеся виразом "З цього моменту я ..." замість "Якби я ...". 
напр., "З цього моменту я буду уважніше прислухатися до порад" 
замість "Якби я послухався його ради. Тоді б цього не сталося." 

Тому що "Якби я ..." шкодує про те, що минуло, і рідко допомагає просунутися далі. Краще дивіться в майбутнє. Формулювання "З цього моменту я ..." - хороша основа для такої позиції. 

13. Перестаньте ухилятися за допомогою "треба б" і "потрібно б". 
Краще: "Важливо зробити цю роботу в першу чергу" 
замість "Треба про це подумати" "Потрібно б спочатку закінчити цю роботу". 

"Треба б" і "потрібно б" не затверджують нічого конкретного. Краще чітко і ясно назвіть того (або те), про кого або про що Ви говорите ("я" - "ти" - "Ви" - "ми"). 
Напр., "Тобі слід це доробити" "Вам ​​слід віддавати пріоритет цій роботі" 

14. Говоріть "Я зроблю" або "Я б хотів" замість "я повинен". 
напр., "Я б хотів спершу трохи подумати" "Я спершу зберу потрібну інформацію" 
замість "Я повинен спочатку трохи подумати" "Я повинен зібрати інформацію". 

"Я повинен" пов'язане з примусом, тиском або зовнішнім визначенням. Все, що Ви робите з такою установкою, Ви робите недобровільно. "Я зроблю" або "Я б хотів" звучить для інших набагато позитивніше, більш дружньо і мотивовано. 

15. викреслить слова "взагалі-то" і "власне" зі свого словника. 
напр., "Це правильно" 
замість "Ну, взагалі це правильно". 

"Взагалі" не містить жодної інформації і сприймається як обмеження. 

16. Говоріть "Я рекомендую Вам" замість "Ви повинні". 
напр., "Я раджу Вам довіритися мені" "Я рекомендую Вам подумати над цим" "Я раджу Вам прийняти рішення якомога швидше". 

Словами "повинні" і "слід" Ви піддаєте співрозмовника тиску і відбираєте у нього можливість самостійно прийняти рішення. "Я рекомендую Вам" звучить набагато більш доброзичливо і позитивно. 

17. Користуйтеся також альтернативами до "Я раджу Вам", такими як "Я прошу Вас" і "Я буду Вам вдячний". 
напр., "Я прошу Вас прийняти рішення якомога швидше" "Я вдячний Вам, якщо Ви мені довіряєте" 
замість "Ви повинні прийняти рішення якомога швидше" "Ти повинен мені довіряти". 

"Я прошу Вас" і "Я Вам вдячний" дуже легко сказати, і вони вчиняють диво. 

18. Відмовтеся від усіх форм заперечення; краще висловлюйтеся позитивно. 
напр., "Це буде в порядку" "Це дійсно гарна ідея" "Це легко для мене" 
замість "Це для мене не проблема" "Ідея дійсно непогана" "Це буде неважко для мене". 

Говорячи запереченнями, Ви йдете довгим шляхом. Це занадто складно і може викликати неприємні асоціації. Говоріть прямо і позитивно. 

19. Уникайте також інші типові форми з "не". 
напр., "Будь ласка, зрозумійте мене правильно" "Будь ласка, подумайте про ...!" "Будь ласка, слідкуйте за ....!" 
замість "Будь ласка, не зрозумійте мене неправильно." "Будь ласка, не забудьте, що ....!" "Давайте не втрачати це не врахували!". 

Такі негативні вирази перетворюйте у позитивні. Ясно говорите, чого Ви хочете. Зосереджуйте тим самим всю увагу на бажаної мети.